Allgemeine Geschäftsbedingungen
Empfehlungsprogramm „Kunden werben Kunden“

§ 1 Geltungsbereich & Programmübersicht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Teilnahme am Empfehlungsprogramm „Kunden werben Kunden“ (nachfolgend „Programm“) der

Solarservice Norddeutschland Vertriebs GmbH & Co. KG
Lise-Meitner-Straße 22
31303 Burgdorf
Telefon: +49 5136 9753-0
E-Mail: info@solarservice-norddeutschland.de

(nachfolgend „SSN“ oder „Anbieter“).

Im Rahmen des Programms erhalten bestehende Kunden von SSN (nachfolgend „Empfehlender“) für die erfolgreiche Vermittlung eines neuen Kunden (nachfolgend „Neukunde“) eine Prämie in Höhe von 200 €. Gleichzeitig erhält der Neukunde bei Vertragsabschluss ebenfalls eine Prämie in Höhe von 200 €.

Mit der Einreichung einer Empfehlung über das Online-Formular auf der Programmseite erkennen sowohl der Empfehlende als auch — durch den Vertragsabschluss — der Neukunde diese AGB an.

§ 2 Teilnahmeberechtigung

Empfehlender (Bestandskunde):

• Muss zum Zeitpunkt der Empfehlung ein aktiver Bestandskunde von SSN sein, d.h. einen bestehenden Auftrag oder Vertrag mit SSN abgeschlossen haben.
• Muss mindestens 18 Jahre alt sein.
• Darf nicht gleichzeitig als Neukunde im Rahmen derselben Empfehlung auftreten (keine Selbstempfehlung).
• Mitarbeiter, Handelsvertreter und sonstige Kooperationspartner von SSN sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Neukunde (Empfohlener):

• Darf zum Zeitpunkt der Empfehlung kein bestehender Kunde von SSN sein.
• Muss mindestens 18 Jahre alt sein.
• Muss im Geltungsbereich des deutschen Rechts ansässig sein.

§ 3 Ablauf der Empfehlung

1. Der Empfehlende füllt das Online-Formular auf der Programmseite vollständig und wahrheitsgemäß aus. Dabei gibt er seine eigenen Kontaktdaten sowie die Kontaktdaten des Neukunden an.
2. SSN nimmt auf Basis der übermittelten Daten Kontakt mit dem Neukunden auf und unterbreitet ein individuelles Angebot für eine Photovoltaikanlage oder andere Produkte und Dienstleistungen von SSN.
3. Der Neukunde entscheidet frei und unverbindlich, ob er ein Angebot von SSN annimmt. Es besteht keinerlei Verpflichtung zum Vertragsabschluss.
4. Die Empfehlung gilt als eingegangen, sobald das Formular erfolgreich übermittelt und eine Bestätigung angezeigt wurde.
5. Pro Neukunde kann nur eine Empfehlung berücksichtigt werden. Bei mehrfach eingehenden Empfehlungen für dieselbe Person gilt die zeitlich erste Einreichung.

§ 4 Prämie & Auszahlung

Voraussetzung für die Prämienauszahlung:

• Der Neukunde muss einen wirksamen Kaufvertrag oder Werkvertrag mit SSN abschließen.
• Der Vertrag darf nicht innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist (14 Tage) widerrufen werden.
• Der Empfehlende muss zum Zeitpunkt der Auszahlung noch aktiver Bestandskunde von SSN sein.

Höhe der Prämien:

• Empfehlender: 200 € Gutschein
• Neukunde: 200 € Nachlass oder Gutschein (wird beim Vertragsabschluss verrechnet oder als Gutschein ausgestellt)

Auszahlungsmodalitäten:

• Die Prämie wird dem Empfehlenden in Form eines Gutscheins ausgestellt, sobald der Auftrag des Neukunden von SSN vollständig abgewickelt und keine Stornierung oder kein Widerruf erfolgt ist.
• Die Prämie für den Neukunden wird direkt bei Vertragsabschluss als Preisnachlass oder separater Gutschein gewährt.
• Die Prämie ist nicht in bar auszahlbar und nicht übertragbar.
• Ein Anspruch auf die Prämie besteht erst nach vollständigem Eintritt aller oben genannten Voraussetzungen.
• Prämien unterliegen der steuerlichen Behandlung gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften. SSN weist darauf hin, dass Prämien im Einzelfall steuerpflichtig sein können. Die steuerliche Behandlung obliegt dem Empfehlenden.

§ 5 Ausschluss & Missbrauch

SSN behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei missbräuchlicher Nutzung des Programms vom Programm auszuschließen und bereits gewährte Prämien zurückzufordern. Missbrauch liegt insbesondere vor bei:

• Angabe falscher oder fremder Personendaten
• Empfehlung von Personen ohne deren Kenntnis oder Einwilligung
• Mehrfacheinreichung identischer Empfehlungen
• Selbstempfehlungen (Empfehlung der eigenen Person unter anderem Namen)
• Jeglicher Form der gewerblichen Weiterempfehlung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SSN
• Nutzung automatisierter Systeme oder Bots zur Masseneinreichung von Empfehlungen

Im Fall eines nachgewiesenen Missbrauchs ist SSN berechtigt, den Empfehlenden von künftigen Teilnahmen auszuschließen sowie entstandene Schäden geltend zu machen.

§ 6 Datenschutz

Die im Rahmen des Empfehlungsprogramms erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) werden ausschließlich zur Durchführung des Programms und zur Kontaktaufnahme mit dem Neukunden verwendet.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Der Empfehlende bestätigt mit der Einreichung des Formulars, dass er die Einwilligung des Neukunden zur Weitergabe seiner Kontaktdaten an SSN eingeholt hat oder dass die Weitergabe im Rahmen einer bestehenden persönlichen Beziehung erfolgt.

Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) können jederzeit unter info@solarservice-norddeutschland.de geltend gemacht werden.

§ 7 Haftung

SSN haftet nicht für:

• Technische Störungen beim Empfang oder der Übermittlung des Empfehlungsformulars
• Verluste, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Empfehlenden entstehen
• Entgangene Prämien, wenn die Voraussetzungen gemäß § 4 nicht erfüllt sind

Die Haftung von SSN für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.

§ 8 Programmänderungen & Beendigung

SSN behält sich vor, das Empfehlungsprogramm jederzeit — auch ohne Angabe von Gründen — zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Bereits eingereichte Empfehlungen werden noch nach den zum Zeitpunkt der Einreichung geltenden Bedingungen bearbeitet, sofern der Neukunde innerhalb von 6 Monaten nach Einreichung der Empfehlung einen Vertrag mit SSN abschließt.

Änderungen dieser AGB werden auf der Programmseite veröffentlicht. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Empfehlung gültige Fassung.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Programm ist, soweit gesetzlich zulässig, Burgdorf.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

SSN ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Juni 2025
Solarservice Norddeutschland Vertriebs GmbH & Co. KG, Lise-Meitner-Straße 22, 31303 Burgdorf